Rujukan Laman

Dasar Privasi s25 — Perlindungan Data Peribadi Anda

Di s25, keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan. Kami menjelaskan dengan terang bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi data anda apabila anda membuat akaun, mendepositkan dana melalui Touch…

Enkripsi Data PenuhTiada Perkongsian Pihak KetigaAkses Akaun Dikawal
s25 Dasar Privasi s25 — Perlindungan Data Peribadi Anda
HUBUNGI KAMI TENTANG DATA ANDA

Saluran Sokongan Privasi — Hubungi Pejabat Privasi Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang data anda, ingin mengakses rekod anda, atau meminta pembetulan, hubungi kami terus melalui saluran yang disenaraikan di bawah. Kami akan membalas dalam 5 hari perniagaan.

E-mel Pejabat Privasi Hantar permintaan akses atau pembetulan data kepada [email protected]. Sertakan nama akaun dan alamat e-mel berdaftar anda.
Sokongan Akaun Langsung Hubungi pasukan sokongan akaun kami melalui pautan Live Chat dalam lobby s25 atau e-mel [email protected] untuk masalah privasi akaun segera.
Borang Permintaan Akses Data Gunakan borang permintaan akses data dalam tetapan akaun anda untuk meminta salinan lengkap data peribadi kami yang kami simpan tentang anda.
BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI

Keselamatan Data — Enkripsi, Retensi, dan Kawalan Akses

s25 menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami. Kata laluan akaun anda disimpan sebagai hash — kami tidak pernah menyimpannya dalam bentuk teks biasa.

Enkripsi & Penyimpanan Aman

Semua data peribadi dienkripsi semasa penghantaran dan disimpan dalam pangkalan data bersekatan dengan akses berasaskan peranan. Hanya staf yang dibenarkan boleh melihat data anda.

Pengurusan Cookies

Kami menggunakan cookies sesi untuk log masuk akaun anda dan menjejaki pilihan UI anda. Tiada cookies jangka panjang diletakkan tanpa persetujuan anda. Anda boleh membuang semua cookies melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Pembayaran

Kami tidak menyimpan butir-butir kad kredit atau butir-butir eWallet. Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mengendalikan pembayaran anda dengan enkripsi mereka sendiri dan pematuhan PCI-DSS.

Retensi Data

Data akaun aktif disimpan selagi anda mempunyai akaun. Selepas penutupan akaun, data disimpan selama 7 tahun untuk pematuhan cukai dan undang-undang anti-pencucian wang di wilayah yang disokong.

Audit & Pemantauan

Sistem kami diaudit setiap bulan untuk akses data yang tidak dibenarkan dan aktiviti mencurigakan. Log akses dienyahkan selepas 12 bulan dan disimpan dalam arkib berpanasan untuk rujukan undang-undang.

Permintaan Akses & Pembetulan

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan data anda atau meminta kami membetulkan, mengemas kini, atau memadamkan maklumat yang salah atau lapuk. Hantar permintaan kepada [email protected].

Soalan Lazim — Data Anda dan Dasar Privasi s25

Bacalah soalan dan jawapan di bawah untuk memahami bagaimana kami menguruskan privasi akaun anda, data permainan anda, dan maklumat pembayaran anda di s25.

Tidak. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran atau pengiklanan. Data anda digunakan hanya untuk memproses akaun anda, memproses pembayaran, dan mematuhi undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Sesetengah data mungkin dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX untuk melengkapkan transaksi anda.

Sejarah permainan anda disimpan selagi akaun anda aktif. Apabila anda menutup akaun, kami menyimpan rekod untuk tujuan pematuhan cukai dan undang-undang anti-pencucian wang selama 7 tahun. Anda boleh meminta akses kepada sejarah anda yang lengkap pada mana-mana masa melalui [email protected].

Kata laluan anda diperlakukan dengan fungsi hash kriptografi satu arah — kami tidak pernah menyimpannya dalam bentuk teks biasa. Apabila anda log masuk, kata laluan anda dihantar melalui sambungan SSL 256-bit yang dienkripsi. Jika anda lupa kata laluan anda, kami hantar pautan tetapan semula yang tamat tempoh dalam 1 jam.

Tidak. Kami hanya menggunakan cookies sesi untuk log masuk akaun anda dan mengingati pilihan UI anda semasa sesi anda. Apabila anda log keluar, cookies sesi kami dipadamkan. Kami tidak meletakkan cookies jangka panjang atau cookie jejak lintas-tapak tanpa persetujuan anda yang jelas.

Kami tidak menyimpan butir-butir pembayaran anda di pelayan s25. Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX memproses pembayaran anda dengan enkripsi mereka sendiri. Kami hanya menerima pengesahan transaksi dari penyedia pembayaran dan merekodkan jumlah untuk rekod akaun anda.

Hantar permintaan akses data kepada [email protected] dengan nama akaun dan alamat e-mel berdaftar anda. Kami akan menyediakan fail CSV lengkap semua data peribadi, sejarah transaksi, dan sejarah permainan anda dalam 5 hari perniagaan.

Anda boleh meminta penutupan akaun dan penghapusan data melalui tetapan akaun anda atau dengan e-mel kepada [email protected]. Kami akan menutup akaun anda dengan segera, tetapi data mungkin disimpan untuk pematuhan cukai dan undang-undang selama 7 tahun seperti yang diperlukan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.